H. H. Gregg: I made my very first purchase from hhgregg duri...
H. H. Gregg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jamie из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Jamie
GetHuman:~Jamie - можете ли вы сообщить другим H. H. Gregg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jamie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к H. H. Gregg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H. H. Gregg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jamie список распространенных проблем H. H. Gregg)
~Jamie:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Jamie отзыв о H. H. Gregg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H. H. Gregg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jamie:I made my very first purchase from hhgregg during the Black Friday sale this year, and I was extremely excited for my LG refrigerator to be delivered today. I chose hhgregg based on the discount that made the purchase appear SLIGHTLY more attractive than Home Depot - however, that was my first mistake! My overall experience has been absolutely HORRIBLE, and I will never shop at this store again! First, the delivery truck tells me that he is unable to lift the refrigerator three feet over an island in my open space configured kitchen. He tells me that he will need four people, to call the warehouse, and that they will reschedule. I get someone on the phone after twenty minutes of being on hold, and she comes to tell me that the delivery men will come in to take pictures for proof. I ask what the proof is for, and she said it is because the delivery company will not lift appliances and that I would need to install the refrigerator myself. I was never told that this would be an is
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H. H. Gregg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H. H. Gregg проблеме?
~Jamie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jamie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H. H. Gregg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jamie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H. H. Gregg клиентов?
~Jamie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H. H. Gregg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jamie взяты из его H. H. Gregg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.