H&R Block: I was in the middle of a conversation, typing a...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chuckbo из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~chuckbo
GetHuman:~chuckbo - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chuckbo:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chuckbo список распространенных проблем H&R Block)
~chuckbo:«Track a Tax Return» - вот почему я пытался to call.
~chuckbo отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chuckbo:I was in the middle of a conversation, typing a message, when the chat window cancelled. Did you all hang up?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~chuckbo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chuckbo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chuckbo:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~chuckbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chuckbo взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.