H&R Block: My husband and I had our taxes prepared at H&R...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HulkMom из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~HulkMom
GetHuman:~HulkMom - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HulkMom:Yes. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HulkMom список распространенных проблем H&R Block)
~HulkMom:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~HulkMom отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HulkMom:My husband and I had our taxes prepared at H&R Block in Alexandria, VA Landmark Mall. We requested to Rapid Refund RAL. Well to make a long story short, We have been waiting for our check and today I found that the check was sent to the wrong office, then after it was forwarded to our office. They lost the check, I asked the why the couldn't void the original check and was told that the person did not know how to print a check. I filed a complaint with the corporate office and was told that it could take up to * days to get a call back. Meanwhile, I am waiting for the manager to call me back regarding this major screwup. Needless to say we will NEVER use H&R Block again. And hopefully we will get our money soon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~HulkMom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HulkMom:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HulkMom:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~HulkMom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HulkMom взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.