H&R Block: terrible service. visual communication is good...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mulababy из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~mulababy
GetHuman:~mulababy - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mulababy:Yeah. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mulababy список распространенных проблем H&R Block)
~mulababy:«Track a Tax Return» - вот почему я пытался to call.
~mulababy отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mulababy:terrible service. visual communication is good and all but verbal communication about a ** dollar fee to direct deposit the money in my account is un reasonable if you did not communicate that to me before the process started. then if the process has already begun and you dont want to pay their hidden fee then you must pay ** dollars to get your tax papers back thats upsetting. they dont try and match the right tax method with the payer its a horrid service over all i am trully appauled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~mulababy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mulababy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mulababy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~mulababy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mulababy взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.