H2O Wireless: It took a total of three phone calls. The first...
H2O Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Adiana из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Adiana
GetHuman:~Adiana - можете ли вы сообщить другим H2O Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Adiana:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к H2O Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H2O Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Adiana список распространенных проблем H2O Wireless)
~Adiana:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Adiana отзыв о H2O Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H2O Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Adiana:It took a total of three phone calls. The first answered after ** minutes,(see previous comment) talked to me, then put me on hold for another ** minutes, informed me he had solved my problem. He hadn't*The next time I was on hold for ** minutes, got representative. She was slightly more helpful and only put me on hold for about ten minutes, but didn' solve my problem either. ( kind of " check back tomorrow and it should have fixed itself "type thing. The third rep, after ** minutes, was wonderful, checked on me every * minutes when he had me on hold to make sure I knew he was there, and fixed my problem. Was asked to take a survey right after.. Had to say wonderful because it was about the rep, not the company in general.....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H2O Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H2O Wireless проблеме?
~Adiana:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Adiana:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H2O Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Adiana:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H2O Wireless клиентов?
~Adiana:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H2O Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Adiana взяты из его H2O Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.