H2O Wireless: Rep initially didn't know whether a plan could...
H2O Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ReidNYC из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~ReidNYC
GetHuman:~ReidNYC - можете ли вы сообщить другим H2O Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ReidNYC:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к H2O Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H2O Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ReidNYC список распространенных проблем H2O Wireless)
~ReidNYC:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~ReidNYC отзыв о H2O Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H2O Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ReidNYC:Rep initially didn't know whether a plan could be upgraded "on the fly" and the difference between the two plans payed if one's data allotment is reached within the billing cycle, For example, you have the $** plan which provides for *** MB of data, and you consume this data allotment halfway through the billing cycle, can you pay $** to upgrade to the $** plan, and now have a * GB data limit (an additional *** MB) for the duration of the billing cycle. The Rep returned to the line and seemed to think so, yet sounded unsure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H2O Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H2O Wireless проблеме?
~ReidNYC:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ReidNYC:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H2O Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ReidNYC:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H2O Wireless клиентов?
~ReidNYC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H2O Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ReidNYC взяты из его H2O Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.