HBO Shop: I have had an extremely frustrating experience...
HBO Shop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~spaceyshady из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~spaceyshady
GetHuman:~spaceyshady - можете ли вы сообщить другим HBO Shop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~spaceyshady:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к HBO Shop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HBO Shop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~spaceyshady список распространенных проблем HBO Shop)
~spaceyshady:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~spaceyshady отзыв о HBO Shop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HBO Shop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~spaceyshady:I have had an extremely frustrating experience with HBO's shop - customer service this holiday season. They cancelled my order, which I placed again. Only to have them reinstate my cancelled order and ship the same products I had already reordered. I got no apology, and I was told if I didnt want the now reinstated order that I would have to ship it back to them. After all the time I spent trying to make sure I was going to receive my merchandise before X-mas arrives I was at my wits end with the service HBO Shop provides. Which is a shame because I love some their shows. And got no love from their customer service people.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HBO Shop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HBO Shop проблеме?
~spaceyshady:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~spaceyshady:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HBO Shop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~spaceyshady:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HBO Shop клиентов?
~spaceyshady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HBO Shop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~spaceyshady взяты из его HBO Shop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.
HBO Shop
1.00 из 5 звезд | 4 отзывы
~spaceyshady HBO Shop отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HBO Shop, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HBO Shop.