HP: After spending almost an hour on the phone and...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Momachar из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Momachar
GetHuman:~Momachar - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Momachar:Yeah. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Momachar список распространенных проблем HP)
~Momachar:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Momachar отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Momachar:After spending almost an hour on the phone and taking almost a half hour trying to talk to someone in the USA. I was finally able to talk to a very nice young man named David he was in Canada and I could understand him. Please keep the calls in the USA. Thank You David for taking my call. The first half of my phone call was really bad the *nd. half very very good. I give David a ***** across the whole board.Thank you David for your phone number if we need any other help I will call you back. this will be the only number I will use from now on. Great Job David.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Momachar:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Momachar:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Momachar:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Momachar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Momachar взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.