Bought printer at HP store online. It is defec...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Texasteasip из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Texasteasip
GetHuman:~Texasteasip - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Texasteasip:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Texasteasip список распространенных проблем HP)
~Texasteasip:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Texasteasip отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Texasteasip:Bought printer at HP store online. It is defective. I want it replaced. Cannot connect with someone who speaks*understands English well enough to resolve issue. Stayed on phone over an hour to no resolve. I hung up? Can I take the printer somewhere in the Dallas*Fort Worth metro to get it replaced?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Texasteasip:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Texasteasip:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Texasteasip:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Texasteasip:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Texasteasip взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.