HP: Extremely disappointed with the service and wh...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ganesh Narayan из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Ganesh Narayan
GetHuman:~Ganesh Narayan - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ganesh Narayan:Yeah. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ganesh Narayan список распространенных проблем HP)
~Ganesh Narayan:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Ganesh Narayan отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ganesh Narayan:Extremely disappointed with the service and what was sold to me was based on misleading facts . The person who sold me the total care pack from India did not mention that post recovery any data transfer wil not be covered under the service plan . Also, she never came back on the issue or emailed me on the issue and kept me waiting until I called back . This is not expected of HP and would like to raise a formal complaint and have the entire amount paid for the service plan refunded
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Ganesh Narayan:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ganesh Narayan:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ganesh Narayan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Ganesh Narayan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ganesh Narayan взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.