HP: was on hold and agent transferred to...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gary из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Gary
GetHuman:~Gary - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gary:Sure. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gary список распространенных проблем HP)
~Gary:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Gary отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gary:was on hold and agent transferred to *** ***-**** recording said department was closed. hung up and went to chat left message with serial & model * description of in-warranty part needed and shipping info
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Gary:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gary:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gary:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Gary:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gary взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.