HP: No offense but outsourced service techs can nei...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~texaselfis из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~texaselfis
GetHuman:~texaselfis - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~texaselfis:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~texaselfis список распространенных проблем HP)
~texaselfis:«Returns and Repairs» - вот почему я пытался to call.
~texaselfis отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~texaselfis:No offense but outsourced service techs can neither speak or understand English. Twice I have been sent free mailers for warranty repairs and both times they went to who knows where. Absolutely horrible communication. They can neither speak the language or understand it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~texaselfis:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~texaselfis:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~texaselfis:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~texaselfis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~texaselfis взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.