HP: I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-360481 из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-360481
GetHuman:GetHuman-360481 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-360481:Sure. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-360481 список распространенных проблем HP)
GetHuman-360481:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-360481 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-360481:I bought a laptop Dec **. I had a keyboard that neeed replaced but was about to return to Afghanistan. The overseas department stated they would send me a box (never did) then mail my unit to me in theater. I even left a not on the inside of the laptop stating where the unit needed to be sent. They reformatted my hard drive and sent the unit to my home address. Many other issues as well...I'm ZERO for * to get anything resolved. I would recommend to NOT but HP !! They ****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-360481:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-360481:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-360481:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-360481:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-360481 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.