HP: It's ridicules to have to speak to someone in t...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kkcat98 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~kkcat98
GetHuman:~kkcat98 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kkcat98:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kkcat98 список распространенных проблем HP)
~kkcat98:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~kkcat98 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kkcat98:It's ridicules to have to speak to someone in the middle east. I asked for a US agent and I got Canada! They wont help me unless I give my personal home address, phone number AND email address. That's just tmi for a lousy home printer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~kkcat98:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kkcat98:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kkcat98:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~kkcat98:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kkcat98 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.