HP: Very helpful, but time consuming. Technician h...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-164915 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-164915
GetHuman:GetHuman-164915 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-164915:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-164915 список распространенных проблем HP)
GetHuman-164915:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-164915 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-164915:Very helpful, but time consuming. Technician helped me troubleshoot problems with my new printer, then the supervisor did the same steps with me again to no avail. Offered to send me a new printer, but I declined and said I would just take it back to the store (I have the receipt). They were very nice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-164915:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-164915:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-164915:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-164915:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-164915 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.