HP: Wow... To tell the truth, this was unexpected b...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chris из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Chris
GetHuman:~Chris - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chris:Sure. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chris список распространенных проблем HP)
~Chris:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Chris отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chris:Wow... To tell the truth, this was unexpected but I had great service. I understood the guy on the other line and he understood me and we ran through a diagnostic over the phone. Unfortunately, the printer needs to be sent back to them and they will send me a new one but I was impressed with the service. Thanks HP
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Chris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chris:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chris:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Chris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chris взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.