HP: Pretty much what I expect from any big company...

HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Zach Trevors из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Zach Trevors

GetHuman:~Zach Trevors - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Zach Trevors:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
~Zach Trevors:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Zach Trevors список распространенных проблем HP)
~Zach Trevors:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.

~Zach Trevors отзыв о HP обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Zach Trevors:Pretty much what I expect from any big company and their customer service, but it's just simply ridiculous that it took me over an HOUR to order a single part for my laptop, I just needed a new charger and no employee was capable enough to correctly transfer me to the parts department, every person I spoke to it was obvious english wasn't their first language
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Zach Trevors:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Zach Trevors:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Zach Trevors:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Zach Trevors:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Zach Trevors взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.

HP

2.69 из 5 звезд | 298 отзывы

~Zach Trevors HP отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HP, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HP.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!