HSBC (Australia): I am extremely disappointed with Veronica, HSBC...
HSBC (Australia) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sc из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~sc
GetHuman:~sc - можете ли вы сообщить другим HSBC (Australia) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sc:Yes. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC (Australia), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC (Australia) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sc список распространенных проблем HSBC (Australia))
~sc:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~sc отзыв о HSBC (Australia) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC (Australia) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sc:I am extremely disappointed with Veronica, HSBC customer service in the branch Macquarie Centre, Sydney. Not only very rude, she is also lack of the information of HSBC investment program. It started when I were going to HSBC to ask how to non-activated my investment by online. When the cashier does not understand about my investment program, Veronica came and took over my case. It really makes me disappointed because she talked rude and kept saying that I did not have any investment program in HSBC, while I created my investment after talking to the financial advisor in that branch itself. Instead of admit her lack of information about HSBC, she just kept denying my account. It really horrible especially I do believe that she got position in HSBC Macquarie Centre. HSBC really needs to choose their people carefully and give a lot of training to their customer service about their own program.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC (Australia). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC (Australia) проблеме?
~sc:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC (Australia) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sc:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC (Australia) клиентов?
~sc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC (Australia) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sc взяты из его HSBC (Australia) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.
HSBC (Australia)
2.00 из 5 звезд | 3 отзывы
~sc HSBC (Australia) отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HSBC (Australia), от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HSBC (Australia).