HSN.com: First time customer. I bought an LG Tracfone bu...
HSN.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Al из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Al
GetHuman:~Al - можете ли вы сообщить другим HSN.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Al:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HSN.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSN.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Al список распространенных проблем HSN.com)
~Al:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Al отзыв о HSN.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSN.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Al:First time customer. I bought an LG Tracfone but was * days late in activating it for the promotional minutes. CS said they cannot do anything about iteven though they currently offer the same deal. They also are not clear about having to purchase activation time in addition to minutes. The minutes DO NOT carry over without purchasing more minutes PLUS activation time and there is an activation deadline. They are not clear about these rules. Buyer beware.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSN.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSN.com проблеме?
~Al:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Al:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSN.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Al:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSN.com клиентов?
~Al:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSN.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Al взяты из его HSN.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.