Hawaiian Airlines: I used them several times when flying to Manila...
Hawaiian Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~flyhi152 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~flyhi152
GetHuman:~flyhi152 - можете ли вы сообщить другим Hawaiian Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~flyhi152:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Hawaiian Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hawaiian Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~flyhi152 список распространенных проблем Hawaiian Airlines)
~flyhi152:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~flyhi152 отзыв о Hawaiian Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hawaiian Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~flyhi152:I used them several times when flying to Manila. the MNL - HNL flight was always late, usually around * hours. Plane was a piece of junk, I had to sit over ** hours on a metal bar that was barely covered with ***" of foam. Company lied about the use of Hawaiian Miles and they never addressed it even when I sent them a certified letter. A confirmed upgrade that I had paid with Hawaiian Miles was reversed behind my back without my consent and without informing me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hawaiian Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hawaiian Airlines проблеме?
~flyhi152:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~flyhi152:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hawaiian Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~flyhi152:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hawaiian Airlines клиентов?
~flyhi152:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hawaiian Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~flyhi152 взяты из его Hawaiian Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.