Health Net: No rudeness when my call was answered, but they...
Health Net отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KB из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~KB
GetHuman:~KB - можете ли вы сообщить другим Health Net нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KB:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Health Net, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Health Net проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KB список распространенных проблем Health Net)
~KB:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~KB отзыв о Health Net обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Health Net сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KB:No rudeness when my call was answered, but they didn't seem to want to do more than a perfunctory "on your own, kid" when they discovered they couldn't help me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Health Net. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Health Net проблеме?
~KB:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Health Net быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Health Net клиентов?
~KB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Health Net знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KB взяты из его Health Net проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.