Hearst Magazines: Called the ***-***-**** number. Call answered...
Hearst Magazines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Trex из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Trex
GetHuman:~Trex - можете ли вы сообщить другим Hearst Magazines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Trex:Yes. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Hearst Magazines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hearst Magazines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Trex список распространенных проблем Hearst Magazines)
~Trex:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~Trex отзыв о Hearst Magazines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hearst Magazines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Trex:Called the ***-***-**** number. Call answered as Food network, dialed "*" and was immediately in touch with a human. Gave her my zip code and told her my problem. She gave me the info that I was looking for and informed me that I would receive my magazine in two weeks, and to ignore the notice from the collection dept* that it was sent in error. The person I talked to was pleasant and resolved my issue. The total time for the call was about * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hearst Magazines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hearst Magazines проблеме?
~Trex:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Trex:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hearst Magazines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Trex:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hearst Magazines клиентов?
~Trex:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hearst Magazines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Trex взяты из его Hearst Magazines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.