Hearst Magazines: I had paid the bill for three magazines online...
Hearst Magazines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WickedEvilWoman из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~WickedEvilWoman
GetHuman:~WickedEvilWoman - можете ли вы сообщить другим Hearst Magazines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WickedEvilWoman:Yup. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Hearst Magazines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hearst Magazines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WickedEvilWoman список распространенных проблем Hearst Magazines)
~WickedEvilWoman:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~WickedEvilWoman отзыв о Hearst Magazines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hearst Magazines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WickedEvilWoman:I had paid the bill for three magazines online, but it had a message that a renewal would automatically be charged to my card. I called to request that option be removed for each of the three magazines and any others that I have. It was taken care of in less than * minutes for those three and one additional. Also made a payment on another subscription in that time frame.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hearst Magazines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hearst Magazines проблеме?
~WickedEvilWoman:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WickedEvilWoman:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hearst Magazines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WickedEvilWoman:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hearst Magazines клиентов?
~WickedEvilWoman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hearst Magazines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WickedEvilWoman взяты из его Hearst Magazines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.