Hearst Magazines: I will never order from Hearst Magazine again...
Hearst Magazines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ruth из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Ruth
GetHuman:~Ruth - можете ли вы сообщить другим Hearst Magazines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ruth:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Hearst Magazines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hearst Magazines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ruth список распространенных проблем Hearst Magazines)
~Ruth:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Ruth отзыв о Hearst Magazines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hearst Magazines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ruth:I will never order from Hearst Magazine again. First you received a check on March **, **** an did not present it for payment until May **, ****. Secondly, you cancelled my subscriptions (two magazines) for non payment. I have called and gotten the run around several times. So, today I tried again, after being given two different phone numbers to call. Hopefully, I spoke with Bill at extension **** and he said I would get my refund in *-* weeks.. Time will tell. JUST WANT MY $** REFUND!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hearst Magazines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hearst Magazines проблеме?
~Ruth:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ruth:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hearst Magazines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ruth:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hearst Magazines клиентов?
~Ruth:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hearst Magazines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ruth взяты из его Hearst Magazines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.