Hertz - Customer Support: Was transferred nine times for a total wait of...
Hertz - Customer Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~portchpicker из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~portchpicker
GetHuman:~portchpicker - можете ли вы сообщить другим Hertz - Customer Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~portchpicker:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz - Customer Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz - Customer Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~portchpicker список распространенных проблем Hertz - Customer Support)
~portchpicker:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~portchpicker отзыв о Hertz - Customer Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz - Customer Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~portchpicker:Was transferred nine times for a total wait of two hours. Once I finally got a supervisor, she informed me that the office I needed to speak with closed an hour ago and would not be open until Monday. Customer service is so spectactularly bad, it cannot be an accident. The only reason I use this company is they have an exclusive contract with my employer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz - Customer Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz - Customer Support проблеме?
~portchpicker:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~portchpicker:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz - Customer Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~portchpicker:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz - Customer Support клиентов?
~portchpicker:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz - Customer Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~portchpicker взяты из его Hertz - Customer Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.