Hertz is only interested in customer service pr...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated with Hertz из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~frustrated with Hertz
GetHuman:~frustrated with Hertz - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated with Hertz:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated with Hertz список распространенных проблем Hertz)
~frustrated with Hertz:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~frustrated with Hertz отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated with Hertz:Hertz is only interested in customer service problems that occur M-F. If you have a question or a problem on the weekend, you need to wait...oh by the way....a Hertz representative apparently didn't know their own customer service department was closed on the weekends. I was transferred but the call went to a fast busy signal. I always thought of Hertz as similar to Nordstrom.....not any more.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~frustrated with Hertz:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated with Hertz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated with Hertz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~frustrated with Hertz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated with Hertz взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.