Hertz: I called the number listed, ***-***-****, you a...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LM из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~LM
GetHuman:~LM - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LM:Yeah. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LM список распространенных проблем Hertz)
~LM:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~LM отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LM:I called the number listed, ***-***-****, you actually have to listen to all the options, the last option is to be directed to customer service, then you start saying "none of these" to the prompts. It worked great.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~LM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LM:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LM:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~LM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LM взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.