Hertz: It took so long for an answer that I thought I...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aginj из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~aginj
GetHuman:~aginj - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aginj:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aginj список распространенных проблем Hertz)
~aginj:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~aginj отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aginj:It took so long for an answer that I thought I was disconnected. She couldn't help me with my problem and called me SIR which I took to be sarcastic. Her name was Martha. Terrible service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~aginj:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aginj:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aginj:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~aginj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aginj взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.