Hertz: We waitied for ** min to return our car! and...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ljavor из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~ljavor
GetHuman:~ljavor - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ljavor:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ljavor список распространенных проблем Hertz)
~ljavor:«Change Reservation» - вот почему я пытался to call.
~ljavor отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ljavor:We waitied for ** min to return our car! and ** min for a bus driver to take us to airport! Agent were extremely rude.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~ljavor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ljavor:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ljavor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~ljavor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ljavor взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.