Hertz: automated menu did not offer any way to speak t...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stella из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Stella
GetHuman:~Stella - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stella:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stella список распространенных проблем Hertz)
~Stella:«Find a Reservation» - вот почему я пытался to call.
~Stella отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stella:automated menu did not offer any way to speak to a representative. Also, this number sent me to 'Spirit Rentals' ??? After numerous tries, was disconnected.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~Stella:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stella:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stella:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~Stella:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stella взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.