Hollister: I misspelt my address and sent an email back to...
Hollister отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wallflower28 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~wallflower28
GetHuman:~wallflower28 - можете ли вы сообщить другим Hollister нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wallflower28:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Hollister, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hollister проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wallflower28 список распространенных проблем Hollister)
~wallflower28:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~wallflower28 отзыв о Hollister обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hollister сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wallflower28:I misspelt my address and sent an email back to hollister asking how to change it but they did not reply. I then went on to send another two emails regarding this matter but there was still not a reply. I then phone the contact number and was put on hold for approximately * minutes before I spoke to someone. I was then told that my order was already processed and the address could not be changed and I would have to wait for it to get shipped back before I could get a refund (which I doubt I would get).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hollister. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hollister проблеме?
~wallflower28:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wallflower28:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hollister быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wallflower28:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hollister клиентов?
~wallflower28:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hollister знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wallflower28 взяты из его Hollister проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.