Hotels.com: BRUTAL! I will NEVER use them again. I will t...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~meredith из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~meredith
GetHuman:~meredith - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~meredith:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~meredith список распространенных проблем Hotels.com)
~meredith:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~meredith отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~meredith:BRUTAL! I will NEVER use them again. I will tell everyone I know my experience. The "customer service" (Ha!) rep just repeated a set line of answers. Stay away from this company!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~meredith:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~meredith:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~meredith:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~meredith:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~meredith взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.