Hotels.com: CS rep didn't understand my question and after...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-236650 из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай GetHuman-236650
GetHuman:GetHuman-236650 - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-236650:Yes I can. Это было evening, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-236650 список распространенных проблем Hotels.com)
GetHuman-236650:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-236650 отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-236650:CS rep didn't understand my question and after having me repeat it * times, put me on another ** minute hold to come back & direct me to the website! Useless waste of time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
GetHuman-236650:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-236650:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-236650:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
GetHuman-236650:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-236650 взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.