Hotels.com *****! They say on their website th...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kim из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~Kim
GetHuman:~Kim - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kim:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kim список распространенных проблем Hotels.com)
~Kim:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Kim отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kim:Hotels.com *****! They say on their website that they guarantee price match. That is a total lie as they would not do that for me when I found cheaper price on the hotel website. I ended up paying $*** more than if I dealt directly with the hotel. Also, in the fine print on their website, they say that reservations are NOT guaranteed. I will never use them again! NOTE: They are owned by Expedia.Inc who also owns TripAdvisor and Hotwire.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~Kim:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kim:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~Kim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kim взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.