HughesNet: Easier and faster than I feared... hard to unde...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eric из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Eric
GetHuman:~Eric - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eric:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eric список распространенных проблем HughesNet)
~Eric:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Eric отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eric:Easier and faster than I feared... hard to understand the lady more so because of phone quality than her accent (not sure if she was American or not). She tried annoyingly hard to keep me as a customer, but I probably made it worse by lying about my reason for cancelling. She did finally agree to cancel for me, so I have a confirmation number and all the info I need, and hopefully I won't get charged any more than what she explained. Entire call lasted ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~Eric:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eric:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eric:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~Eric:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eric взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.