HughesNet: I was on hold for ** minutes and asked to speak...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fblevins из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~fblevins
GetHuman:~fblevins - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fblevins:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fblevins список распространенных проблем HughesNet)
~fblevins:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~fblevins отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fblevins:I was on hold for ** minutes and asked to speak with a supervisor and the same person who was suppose to be the rep acted like he was the supervisor. NEITHER SPOKE ENGLISH, I do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~fblevins:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fblevins:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fblevins:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~fblevins:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fblevins взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.