Humana: Could not understand two of the people I spoke...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dental office manager из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~dental office manager
GetHuman:~dental office manager - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dental office manager:Yeah. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dental office manager список распространенных проблем Humana)
~dental office manager:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~dental office manager отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dental office manager:Could not understand two of the people I spoke. Was transferred three times. One hung on me when I asked where they were located. Please hire Americans for your help desk.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~dental office manager:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dental office manager:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dental office manager:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~dental office manager:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dental office manager взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.