Humana "stonewalls" a claim from **** by using...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PhD из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~PhD
GetHuman:~PhD - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PhD:Yes. Это было late at night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PhD список распространенных проблем Humana)
~PhD:«Check on a Claim» - вот почему я пытался to call.
~PhD отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PhD:Humana "stonewalls" a claim from **** by using all kinds of excuses to avoid paying my doctor. It takes at least ** minutes after reaching a rep to have my entire history read before being allowed to talk to a manager, who then either makes empty promises or finds some reason to not approve.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~PhD:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PhD:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PhD:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~PhD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PhD взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.