Humana: I signed up for the $** dental and they sent me...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-321992 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-321992
GetHuman:GetHuman-321992 - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-321992:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-321992 список распространенных проблем Humana)
GetHuman-321992:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-321992 отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-321992:I signed up for the $** dental and they sent me no payment book & no card, but they did my husband! Every time we call, we get a different person, and they all say my card and book are in the mail. We've had this run-around for * solid months now, and are getting tired of talking to people in NC, NY, TX, and who knows where else. Humana is TOO big and not co-ordinated.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
GetHuman-321992:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-321992:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-321992:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
GetHuman-321992:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-321992 взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.