Humana: Placed in que* never got to an agent* after...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-404309 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-404309
GetHuman:GetHuman-404309 - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-404309:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-404309 список распространенных проблем Humana)
GetHuman-404309:«Make a Claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-404309 отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-404309:Placed in que* never got to an agent* after ** min of waiting hung up. called next day *AM and told wait time is over ** min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
GetHuman-404309:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-404309:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-404309:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
GetHuman-404309:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-404309 взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.