Humana: i hit zero a lot and ended up with a recording...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous4 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anonymous4
GetHuman:~anonymous4 - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous4:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous4 список распространенных проблем Humana)
~anonymous4:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~anonymous4 отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous4:i hit zero a lot and ended up with a recording that it would be ** minute wait. I re-called, went through the prompts and got a human right away. thanks for this
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~anonymous4:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous4:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous4:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~anonymous4:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous4 взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.