Humana: very bad number to get through to talk to a per...
Humana отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DONNA ZINK из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~DONNA ZINK
GetHuman:~DONNA ZINK - можете ли вы сообщить другим Humana нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DONNA ZINK:Yes I can. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Humana, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Humana проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DONNA ZINK список распространенных проблем Humana)
~DONNA ZINK:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~DONNA ZINK отзыв о Humana обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Humana сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DONNA ZINK:very bad number to get through to talk to a person I HAVE TALKED TO AT LEAST * PEOPLE AND STILL HAVE A PROBLEM WITH THE MISTAKE THEY MADE FOR MY **.** WAL-MART DRUG PLAN I CAN NOT SEND IT IN BECAUSE I HAVE NO PAYMENT BOOK THEY STILL WILL NOT GET IT RIGHT AND I SIGNED UP IN NOVERBER **** AND THEY TELL ME YES YOU ARE SIGNED UP.SINCERLY, DONNA ZINK
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Humana. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Humana проблеме?
~DONNA ZINK:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DONNA ZINK:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Humana быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DONNA ZINK:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Humana клиентов?
~DONNA ZINK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Humana знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DONNA ZINK взяты из его Humana проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.