IBM Cloud Video: For the love of god, pick up the phone! Why sho...
IBM Cloud Video отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Shaun из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Shaun
GetHuman:~Shaun - можете ли вы сообщить другим IBM Cloud Video нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Shaun:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к IBM Cloud Video, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих IBM Cloud Video проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Shaun список распространенных проблем IBM Cloud Video)
~Shaun:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Shaun отзыв о IBM Cloud Video обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с IBM Cloud Video сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Shaun:For the love of god, pick up the phone! Why should we throw money at a company whose sales department won't even answer the phone. I am not even going to try to find out how their support phone system is, moving my business to Brightcove instead.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с IBM Cloud Video. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по IBM Cloud Video проблеме?
~Shaun:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Shaun:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности IBM Cloud Video быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Shaun:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других IBM Cloud Video клиентов?
~Shaun:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы IBM Cloud Video знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Shaun взяты из его IBM Cloud Video проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.