IBM Cloud Video: They took my money...the video didn't load and...
IBM Cloud Video отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marlena из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Marlena
GetHuman:~Marlena - можете ли вы сообщить другим IBM Cloud Video нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marlena:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к IBM Cloud Video, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих IBM Cloud Video проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marlena список распространенных проблем IBM Cloud Video)
~Marlena:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Marlena отзыв о IBM Cloud Video обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с IBM Cloud Video сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marlena:They took my money...the video didn't load and now redirected me to their website for non-human technical support. Not cool. Was going to use them to live-stream our events. Now: not so sure. :(
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с IBM Cloud Video. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по IBM Cloud Video проблеме?
~Marlena:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marlena:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности IBM Cloud Video быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marlena:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других IBM Cloud Video клиентов?
~Marlena:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы IBM Cloud Video знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marlena взяты из его IBM Cloud Video проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.