IBM: All I got was a recording to go to a website...
IBM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cafrane из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~cafrane
GetHuman:~cafrane - можете ли вы сообщить другим IBM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cafrane:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к IBM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих IBM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cafrane список распространенных проблем IBM)
~cafrane:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~cafrane отзыв о IBM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с IBM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cafrane:All I got was a recording to go to a website. NOTHING ELSE. I tried the number multiple times and always got nothing
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с IBM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по IBM проблеме?
~cafrane:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cafrane:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности IBM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cafrane:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других IBM клиентов?
~cafrane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы IBM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cafrane взяты из его IBM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.