ITA Airways: Told to use email for customer service. No res...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dave из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Dave
GetHuman:~Dave - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dave:Sure. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dave список распространенных проблем ITA Airways)
~Dave:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Dave отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dave:Told to use email for customer service. No response by email. Went to phone and only options were original menu
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~Dave:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dave:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dave:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~Dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dave взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.