ITA Airways: I have contacted them on several occassions and...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cherie из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~cherie
GetHuman:~cherie - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cherie:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cherie список распространенных проблем ITA Airways)
~cherie:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~cherie отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cherie:I have contacted them on several occassions and i have either been cut off or received a message (after waiting ** * minutes) that says "the system is being upgraded, call back in * hours). i call back repeatedly over the next ** hours and receie the same message. Now, the number is "not in service". I still have YET to even discuss my issue with anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~cherie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cherie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cherie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~cherie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cherie взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.