ITA Airways: Lost baggage and the airlines was very unhelpfu...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stshrum из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~stshrum
GetHuman:~stshrum - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stshrum:Yes. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stshrum список распространенных проблем ITA Airways)
~stshrum:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~stshrum отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stshrum:Lost baggage and the airlines was very unhelpful in locating the bag. My son is in Europe for * months with no luggage!! They transfer you all over the place and have bad hours. Very unresponsive.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~stshrum:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stshrum:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stshrum:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~stshrum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stshrum взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.