ITA Airways: My elderly parent's in law tried to make an int...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Adrian из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Adrian
GetHuman:~Adrian - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Adrian:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Adrian список распространенных проблем ITA Airways)
~Adrian:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~Adrian отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Adrian:My elderly parent's in law tried to make an internet booking with my small son. They have long complicated names with non-european syntax and messed up on of the bookings. The company were cold and unpleasant and completely unsympathetic. The operator actually just refused to put me through to her supervisor. Their English was ropy and they didn't meet minimal standards of courtesy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~Adrian:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Adrian:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Adrian:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~Adrian:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Adrian взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.