Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Ideeli отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shoprix из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~shoprix
GetHuman:~shoprix - можете ли вы сообщить другим Ideeli нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shoprix:Yes. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Ideeli, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ideeli проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shoprix список распространенных проблем Ideeli)
~shoprix:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~shoprix отзыв о Ideeli обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ideeli сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ideeli. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ideeli проблеме?
~shoprix:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shoprix:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ideeli быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shoprix:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ideeli клиентов?
~shoprix:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ideeli знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shoprix взяты из его Ideeli проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.